Informativa sulla privacy

Chi siamo

Interface Agency Limited, società registrata a Malta con numero C-74082, con sede legale in 19-25 Strait Street, Valletta, Malta VLT 1432, è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi domanda su questa informativa, o per esercitare i diritti indicati di seguito, scriva a privacy@interfaceagency.com.

Cosa raccogliamo

Questo sito non prevede registrazione né account utente, quindi non conserviamo alcun profilo, alcuna credenziale né alcuno storico degli accessi che la riguardi.

I dati personali che conserviamo provengono anche dai moduli che sceglie di inviare. Inviando una richiesta commerciale, una richiesta di consulenza, un contributo di feedback, una richiesta generica di informazioni o una richiesta da parte dei media, memorizziamo il suo nome e cognome, il suo indirizzo email, il nome e l'indirizzo web dell'organizzazione che rappresenta e il messaggio che scrive. Memorizziamo anche il suo numero di telefono con il prefisso internazionale e il prefisso locale, se sceglie di fornirlo — il campo telefono è facoltativo. Conserviamo un riferimento di conferma del suo invio e una registrazione che indica se l'email e il messaggio di testo di conferma che le inviamo sono stati consegnati. I nostri server conservano registri tecnici di breve durata e, una volta che concede l'archiviazione per gli analytics, Google Analytics registra come viene utilizzato il sito.

Come li utilizziamo

Utilizziamo i dati che invia per rispondere alla sua richiesta e per svolgere il lavoro di cui ci parla. Utilizziamo il suo indirizzo email, e il suo numero di telefono se lo ha fornito, per inviarle una conferma di ricezione del suo invio e per risponderle. Utilizziamo i registri tecnici per mantenere il servizio sicuro e disponibile, e i dati di analytics per capire come viene utilizzato il sito così da poterlo migliorare. Non vendiamo i suoi dati personali e non li utilizziamo per prendere decisioni su di lei tramite mezzi esclusivamente automatizzati.

Perché siamo autorizzati a farlo

Quando la sua richiesta riguarda l'incarico dei nostri servizi, trattiamo i suoi dati per adottare misure su sua richiesta prima di stipulare un contratto. Altrimenti ci basiamo sul nostro legittimo interesse a ricevere e rispondere alle richieste che le persone ci inviano, e a confermarle che un invio è arrivato. Ci basiamo sul suo consenso per l'archiviazione ai fini di analytics e marketing, sul nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante, e sui nostri obblighi legali quando si applicano doveri fiscali, contabili o di applicazione della legge. Quando ci basiamo sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento, e revocarlo è semplice quanto concederlo.

Chi altro li vede

Condividiamo i dati personali solo con i fornitori che gestiscono questo servizio per nostro conto, e solo nella misura necessaria a ciascuno: Google Cloud ospita il sito e il servizio che lo sostiene, MongoDB Atlas conserva le richieste che invia, Twilio invia sia la nostra email di conferma sia i nostri messaggi di testo di conferma e ci comunica se sono stati consegnati, e Google Analytics misura l'utilizzo una volta ottenuto il suo consenso. Alcuni di questi fornitori operano al di fuori dello Spazio economico europeo; dove ciò avviene, il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Comunichiamo i dati alle autorità pubbliche solo quando la legge lo richiede.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo la richiesta che invia, e la registrazione dei messaggi di conferma inviati al riguardo, per 24 mesi dal nostro ultimo contatto con lei su tale richiesta, così da poter dare seguito e mantenere una registrazione di ciò che è stato chiesto e risposto. Successivamente li cancelliamo o li rendiamo anonimi, salvo quando la legge ci impone di conservare i registri più a lungo, ad esempio per finalità fiscali e contabili. I registri di sicurezza tecnica sono conservati fino a 12 mesi. I dati di analytics sono conservati per 14 mesi.

I suoi diritti

Ha il diritto di chiedere una copia dei dati che conserviamo su di lei, di farli correggere, di farli cancellare, di limitarne l'utilizzo o di opporvisi, e di riceverli in un formato portabile. Può revocare il suo consenso all'archiviazione per analytics e marketing in qualsiasi momento con il pulsante di gestione qui sotto, e revocarlo è semplice quanto concederlo. Scriva a privacy@interfaceagency.com dall'indirizzo email che ha usato nel modulo per esercitare uno qualsiasi di questi diritti; rispondiamo entro un mese. Se ritiene che abbiamo trattato i suoi dati in modo scorretto, può presentare reclamo all'Information and Data Protection Commissioner di Malta, o all'autorità di controllo del paese in cui vive.

Eliminazione dei suoi dati

Può chiederci di eliminare i dati personali che conserviamo su di lei in qualsiasi momento. Scriva a privacy@interfaceagency.com dall'indirizzo email che ha usato nel modulo, indicando a quale richiesta si riferisce, oppure fornendoci il riferimento di conferma se lo ha ancora. Cancelliamo la richiesta, i dati di contatto inviati con essa e la registrazione dei messaggi di conferma inviati al riguardo entro 30 giorni, e le scriviamo per confermare una volta completato. I registri che dobbiamo conservare per legge, ad esempio quelli necessari per finalità fiscali e contabili, vengono mantenuti per il periodo previsto dalla legge e poi cancellati.

Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando il servizio o la legge cambiano. La data in alto indica quando è stata modificata l'ultima volta, e le modifiche sostanziali vengono annunciate sul sito prima di entrare in vigore.